מדיניות משלוחים והחזרות

זמני אספקה ועלויות שילוח

    • שליח עד הבית 3-7 ימי עסקים – מחיר: 39 ₪
    • שירות פיקאפ של יופיאס – 3-7  ימי עסקים

בקנייה עד 150 ₪ עלות המשלוח היא 19 שח

בקנייה מ-150 ₪ – חינם!

  • איסוף עצמי מחנויות הרשת – חינם

הערות ותוספות למשלוחים

* יום עסקים מתייחס לכל ימות השבוע (ראשון עד חמישי), למעט: יום ביצוע ההזמנה, ימי שישי, ימי שבת, ערבי חג, חג, שבתון, חול המועד וימי זיכרון.

משלוח עם שליח עד הבית

השליח ייצור עמך קשר טלפוני על מנת לתאם את הגעתו, לכן מומלץ להיות זמינים לאחר ההזמנה באתר. שעות המשלוחים הן 20:00-8:00, על כן כדאי לבחור כתובת נוחה לקבלת המשלוח בשעות אלה (למשל, כתובת מקום העבודה שלך).

בבחירת שיטת השילוח – "שליח עד הבית", יש לקחת בחשבון שזמני המשלוח עלולים להתארך במשלוחים המיועדים ליישובים קטנים או מרוחקים .

איסוף עצמי מחנויות המותג

תוכל/י לאסוף את החבילה שלך מכל אחת מהחנויות שלנו – בחינם! עם הגעת החבילה לחנות שנבחרה, תקבלי הודעת sms משמחת למספר הטלפון שהוזן בעת ההזמנה. הבחירה בחנות הנבחרת לאיסוף תתאפשר בעמוד הקופה בעת ביצוע ההזמנה.

מדיניות החזרת מוצרים / זיכויים

מוצר שהגיע פגום ניתן להחליף ללא עלות -ביצירת קשר עם שירות הלקוחות

החלפת מידות / צבע שלא כתוצאה מטעות ניתן לממש
במשלוח החלפה/החזרה בתיאום עם שירות הלקוחות במייל או בטלפון

אין להחליף מוצר שבוצע בו שימוש , לא ניתן להחזיר מוצר לאחר 90 יום

החזרים כספיים

החזר הכספי יעובד תוך מקסימום 14 יום ממועד החזרת הפריט,
אך ורק לאמצעי התשלום שממנו בוצעה ההזמנה.
הוא יבוצע באותם תנאים של העסקה המקורית
(כלומר: עסקה שבוצעה בתשלומים תזוכה במספר תשלומים תואם, ועסקה שחויבה בתשלום בודד תזוכה בתשלום אחד)
– בניכוי דמי המשלוח ששולמו.
אין צורך לפנות לחברת האשראי על מנת לבטל את העסקה

בכל שאלה אנחנו זמינים במייל : sales@tzz.co.il או בנייד 053-7750-770

תקנון מבצע: “החזרה חינם עד 90 יום – קנייה באתר בלבד”
1.כללי
1.1. תקנון זה מגדיר את תנאי המבצע “החזרה חינם עד 90 יום”, אשר מופעל בלבד באתר מיי ארמי.
1.2. ההשתתפות במבצע כפופה לתנאים המפורטים בתקנון זה.
2.פרטי המבצע
2.1. לקוחות שרכשו מוצר דרך האתר החל מיום 7.7.2025 ועד ליום 1.9.2025 (כולל), יהיו זכאים להחזיר את המוצר תוך 90 יום מיום הרכישה ולקבל החזר כספי מלא.
2.2. ההחזרה תתבצע ללא עלות אך ורק בכתובת:
המחסן הראשי – מרכז קניות געש, מושב געש.
2.3. ההחזר יתבצע באותו אמצעי תשלום שבו בוצעה העסקה.
3.תנאים להחזרה
3.1. ניתן להחזיר מוצר רק אם מתקיימים כל התנאים הבאים:
– המוצר במצב חדש, ולא נעשה בו שימוש
– באריזתו המקורית השלמה
– עם חשבונית קנייה או אישור רכישה
– עם תגיות מקוריות (במידה ויש)
3.2. מוצר שאינו עומד בתנאים המפורטים לעיל – לא יהיה זכאי להחזר כספי.
4.החרגות
4.1. המבצע אינו חל על רכישות בסניפים הפיזיים של הרשת.
4.2. המבצע אינו חל על מוצרים בהזמנה אישית או ייצור לפי דרישה.
4.3. אין כפל מבצעים – ההחזר יתבצע כספי בלבד, ללא החלפה.
5.תוקף המבצע
המבצע בתוקף עד 1.9.2025 (כולל) או עד להודעה חדשה שתפורסם באתר.
6.הבהרות
החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן, לשנות או להפסיק את המבצע בכל עת, לפי שיקול דעתה הבלעדי.

לידיעתך, באתר זה נעשה שימוש בקבצי Cookies. המשך גלישה באתר מהווה הסכמה לשימוש זה, למידע נוסף ניתן לעיין במדיניות הפרטיות.